U kunt zich via deze website aanmelden.Van belang is dat de adresgegevens van beide ouders worden ingevuld. Wanneer het adres van een van de ouders niet bekend is volstaat het adres van diens advocaat.

Wanneer het Omgangshuis uw aanmelding volledig heeft ontvangen ontvangt u een informatie pakket met: een aanmeldingsformulier en de huisregels en de factuur volgens uw informatie. De formulieren dienen binnen 14 dagen ondertekend geretourneerd te worden.

Nee, er is geen wachtlijst.  Ouders kunnen zich direct aanmelden. Zodra de kosten voor intake volledig zijn betaald worden beide ouders binnen een werkweek uitgenodigd voor een afzonderlijk intakegesprek. Om een en ander te bespoedigen kan een van de ouders besluiten de intakekosten volledig te vergoeden.

Belangrijk bij het beantwoorden van deze vraag is de motivatie en de bereidheid van ouders om met het Omgangshuis en (in tweede instantie) met elkaar samen te werken aan contactherstel, verbetering of opbouw van contact tussen kind en uitwonende ouder. Aanmeldingen waarbij sprake is van opgelegde boetes of andere sancties, vallen per definitie niet onder vrijwillige aanmelding. Hierbij kan geen beroep worden gedaan op tegemoetkoming in de kosten voor bemiddeling via de Raad voor de Rechtsbijstand.

U kunt een overzicht van de kosten vinden op onze website. Zie de tarievenlijst. De intake wordt los van het traject en vooruit gefactureerd.  Nadat de intakefase is afgerond wordt geschat hoe vaak er van welke diensten gebruik zal worden gemaakt, aan de hand daarvan wordt een factuur opgemaakt. Afhankelijk hoe de begeleiding loopt komen daar kosten bij of vallen er kostenposten af.  Gemiddeld liggen de kosten voor een traject van bemiddeling en begeleiding gedurende een half jaar rond € 2.000.- 

Op het aanmeldingsformulier heeft u aan gegeven hoe de kosten betaald worden, 100%, of 50% en/of via de bijzondere bijstand.  Als bij aanmelding duidelijk is hoe de kosten zijn verdeeld (en er is geen onenigheid over) zal een factuur naar een of beide ouders worden verzonden. Naar beide ouders wordt altijd gelijktijdig een informatie pakket verzonden. Indien na het intakegesprek een volledige betalingsgarantie voor het plan van aanpak ontbreekt, start de begeleiding in principe niet.

Ouders die beiden (!) met het Omgangshuis een mediation-contract afsluiten kunnen voor een vergoeding voor de mediationgesprekken in aanmerking komen via de Raad voor de Rechtsbijstand (medio 2012). Een dergelijke vergoeding is gerelateerd aan het inkomen. Kosten voor omgangsbegeleiding of -bemiddeling en de overige kosten vallen niet onder deze mediationvergoeding. Ouders, ook die geen mediationovereenkomst afsluiten bijv. bij gedwongen kader, kunnen proberen voor de verdere kosten met de beschikking van de rechtbank een aanvraag voor bijzondere bijstand in te dienen bij hun gemeente.

Het is van essentieel belang dat het duidelijk is hoe de vergoeding voor de kosten zijn verdeeld. Soms staat het in de beschikking van de rechter. Bij onduidelijkheid vragen wij ouders om alsnog in overleg te gaan met elkaar, eventueel met een advocaat. Het is de verantwoordelijkheid van de ouders om tot overeenstemming te komen, hierin bemiddelt het Omgangshuis niet.

Bij een aantal gemeenten is het mogelijk om een aanvraag te doen voor bijzonder bijstand. Wanneer u dit heeft aangegeven op uw aanmeldingsformulier, sturen we u een pro-forma factuur met een schatting van de helft van de begeleidingskosten voor een volledig traject. Wanneer beide ouders een aanvraag doen, wacht het Omgangshuis met het maken van een afspraak voor intake en/of verder begeleiding tot er door beide ouders een betalingsgarantie is afgegeven. Ouders wordt verzocht een kopie van de bevestiging van de aanvraag van bijzondere bijstand naar het Omgangshuis te sturen, zodat zij op de hoogte zijn van de stand van zaken, en zo rekening kunnen houden met mogelijke vertraging van de intake procedure.

Hiervoor dient u de gemeente te benaderen waar u staat ingeschreven. Het beleid hiervoor wordt door elke gemeente afzonderlijk bepaald. Veel gemeenten vragen de aanvrager van bijzondere bijstand om een kopie van de rechterlijke beschikking en een inkomensopgave.

Dit is afhankelijk van een aantal factoren:

Dit is afhankelijk van een aantal factoren, welke zijn geïnventariseerd tijdens de intakegesprekken en worden beschreven in het plan van aanpak. Zowel ouders als het Omgangshuis moeten de samenwerking met elkaar aan willen en kunnen gaan.

Wanneer de intakeprocedure om welke reden dan ook (herhaaldelijk gesprekken afzeggen, wanbetalingen, formulieren niet ondertekenen ed.) geen tijdige doorgang krijgt, wordt er door het Omgangshuis een verslag opgesteld over de initiatieven om de begeleiding op te starten en de reacties daarop van de ouders alsmede de reden van afmelding. Wanneer ouders via een beschikking bij het Omgangshuis komen zal tevens een rapportage naar de rechtbank worden verstuurd.

Dit is afhankelijk van het verloop van uw eerdere aanmelding. Het Omgangshuis zal inschatten hoe de nieuwe intake fase eruit zal zien en welke kosten daaraan zijn verbonden.

Wanneer een of beide intakegesprekken hebben plaatsgevonden, of wanneer de gehele intake fase is afgerond is er geen mogelijkheid meer op restitutie.

Het is noodzakelijk dat zowel ouders als kinderen voldoende Nederlands spreken en het mogelijk is om elkaar in het Nederlands te begrijpen. Dit is enerzijds noodzakelijk om de gesprekken tijdens de omgang te kunnen volgen, anderzijds om de pedagogische begeleiding, de bemiddeling en de telefonische terugkoppeling mogelijk te maken. Bij uitzondering kan gebruik gemaakt worden van Engels als voertaal. 

Een omgangsregeling waarbij ouders niet met elkaar communiceren en het onderlinge conflict voort duurt, is zeer schadelijk voor kinderen. Vanuit goed ouderschap is het noodzakelijk dat ouders in staat zijn tot een minimale overdracht en uitwisseling. Hierover dient rechtstreeks met elkaar overlegt te worden. Bij gedwongen kader is het mogelijk dit rechtstreekse contact tussen ouders stapsgewijs te realiseren, maar uitsluitend wanneer dit het belang van het kind niet schaadt.

Het Omgangshuis werkt met Video feedback Dit houdt in dat wij het contact tussen het kind en de verzorgende- en niet verzorgende ouder filmen. Hier vallen kennismaking en overdracht ook onder. Na een aantal ontmoetingen wordt geëvalueerd hoe het kind met beide ouders communiceert, wat verschillen en overeenkomsten zijn en wat voor dit kind geslaagde contactmomenten zijn. De beelden worden uitsluitend gebruikt als pedagogische ondersteuning, worden niet beschikbaar gesteld aan ouders of derden. Daarnaast worden de beelden aan het eind van de begeleiding vernietigd. 

Er zijn drie locacties voor begeleid bezoek: in Amsterdam, Alkmaar en in Zaandam. Op de eerste twee locaties wordt een keer per drie weken het contact, soms gelijktijdig met meerdere ouders en kinderen gerealiseerd op zaterdagochtend. In Zaandam kan het begeleide bezoek privé worden afgesproken op werkdagen (m.u.v. de vrijdag). Daarnaast kan er omgangsbegeleiding op (een zelfgekozen) locatie worden afgesproken. De duur en frequentie zijn afhankelijk van zowel de eigen geschiedenis, de beschikking van de rechter en de inschatting en mogelijkheden van het Omgangshuis.

Derden worden in principe niet bij de start van de begeleiding of omgang betrokken. Ouders communiceren zelf en rechtsreeks met het Omgangshuis. Het meenemen van derden bij gesprekken of omgang, kan alleen met instemming van de andere ouder en het Omgangshuis. Dit kan gedurende de begeleiding aan de orde komen.

Wanneer het Omgangshuis het in het belang van het kind acht dat de verzorgende ouder bij het contact blijft, zal dit tijdig worden aangegeven.

Bij omgangsbegeleiding in het Omgangshuis of op locatie is altijd iemand aanwezig. Bij overdrachtsbegeleiding is alleen tijdens de overdracht een begeleider aanwezig. Overdrachtsbegeleiding is alleen mogelijk in overeenstemming met beide ouders en het Omgangshuis. 

Wanneer ouders met elkaar en het Omgangshuis gedurende de begeleiding constateren dat goed ouderschap en goede communicatie onderling in principe mogelijk is (geworden), is het voor veel ouders de vraag of dit goede ouderschap ook zonder intensieve begeleiding gecontinueerd blijft. Hiervoor biedt het Omgangshuis de ouders en kinderen de mogelijkheid om de begeleiding aan te houden. Het Omgangshuis biedt coaching, mediation en terugkomgesprekken, indien nodig gedurende langere tijd.